Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles — EURADRONES SAS
1Responsable du traitement
Société
EURADRONES SAS — SAS au capital de 1 000 €
Siège social
679 avenue de la République, 59800 Lille
SIRET
934 021 197 00017
Président
Laurent SAINT-JEAN
Contact DPO
contact@euradrones.fr
Agrément DGAC
ED-108.21
2Données collectées
EURADRONES collecte uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de ses activités.
Données d'identité
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de commande et facturation
Historique des achats, factures, coordonnées de facturation
Données techniques
Logs de connexion, adresses IP, données de navigation sur la plateforme Visual Connect
Données de paiement
Traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés (SumUp, Klarna, Stripe) — EURADRONES ne stocke aucune donnée bancaire brute
Données de formation
Progression pédagogique, résultats d'examens, attestations et certificats
3Finalités du traitement
Organisation et suivi des formations
Gestion administrative et contractuelle
Facturation et comptabilité
Fourniture de la plateforme Visual Connect
Support client et assistance technique
Respect des obligations légales et réglementaires
Communication sur nos services (avec consentement)
Sécurité et prévention des fraudes
Aucune transmission à des tiers sans accord écrit préalable de votre part, sauf obligation légale.
4Bases légales des traitements
Exécution du contrat
Gestion des formations, accès à Visual Connect, facturation
Obligation légale
Conservation des factures (6 ans), obligations fiscales et comptables
Intérêt légitime
Sécurité de la plateforme, prévention des fraudes, amélioration des services
Consentement
Communications marketing, cookies non essentiels
5Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte et contrat | Durée de la relation commerciale + 5 ans |
| Factures et documents comptables | 6 ans (art. L123-28 Code de commerce) |
| Données Visual Connect (rapports, traçabilité) | 30 jours après résiliation, puis suppression sécurisée |
| Logs de connexion et adresses IP | 12 mois (recommandation CNIL) |
| Données de formation et attestations | Durée de la relation + 5 ans |
| Données de prospection (avec consentement) | 3 ans à compter du dernier contact |
Après résiliation de Visual Connect, un certificat de destruction des données est disponible sur demande.
6Vos droits (art. 15 à 21 RGPD)
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Comment exercer vos droits ?
- • Par email à contact@euradrones.fr
- • Une pièce d'identité peut être demandée pour vérification
- • Réponse garantie sous 1 mois (art. 12 RGPD)
- • En cas de litige : réclamation auprès de la CNIL
7Hébergement & sécurité des données
Hébergement France
OVH — Roubaix (France)
Hostinger — Paris (France)
Mesures de sécurité
Chiffrement TLS/HTTPS, hash SHA-256, signature eIDAS, horodatage RFC 3161
8Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Pas de consentement requis.
Cookies analytiques
Mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services.
Cookies marketing
Personnalisation des contenus et publicités ciblées.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
9Sous-traitants et partenaires
EURADRONES fait appel à des sous-traitants soigneusement sélectionnés, tous soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité :
OVH / Hostinger
Hébergement des données (France)
SumUp / Klarna / Stripe
Traitement des paiements sécurisés
Prestataires eIDAS
Signature électronique qualifiée
Supabase
Base de données et authentification
10Modifications de la politique
EURADRONES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par email avec un préavis minimum de 15 jours. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.
Des questions sur vos données personnelles ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant la protection de vos données personnelles et l'exercice de vos droits RGPD. Réponse garantie sous 1 mois.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (www.cnil.fr) ou la plateforme européenne ec.europa.eu/consumers/odr.