🆘 Assistance Drone France
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Nos Formules d'Assistance
Choisissez la formule adaptée à vos besoins
| Formule | Prix / mois | Délai réponse | Questions incluses | Téléphone | Avantages clés |
|---|---|---|---|---|---|
🆓 Gratuit | 0€ | 7 jours ouvrés | 1 question/mois | Non |
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🎓 Mini Étudiant | 9,99€ | 6 jours ouvrés | 2 questions/mois | Non |
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⭐ Standard | 19€ | 5 jours ouvrés | 3 questions/mois | Non |
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💼 Pro POPULAIRE | 29€ | 4 jours ouvrés | Chat/mail illimité | 1h/mois |
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👑 Premium | 49€ | 3 jours ouvrés | Prioritaire | 1h/semaine |
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🚀 Premium+ | 69€ | 48h | Prioritaire + VIP | Illimité (jours fériés inclus) |
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🏢 Entreprise | 99€ | 24h | Prioritaire + VIP | Illimité |
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Suppléments & Options
Personnalisez votre assistance selon vos besoins
Urgence < 2h
Traitement prioritaire immédiat
+1 question (Gratuit)
Question supplémentaire
+1 question (Mini/Standard)
Question supplémentaire
Assistance vidéo
Pour Mini/Standard/Pro
Temps téléphone supplémentaire
Au-delà du forfait
Option Pack sectoriel (Pro)
Expertise métier
Rapport PDF synthèse
Document récapitulatif
Lecture/diag logs
Analyse technique
⏱️ Délais Garantis
📋 Règles & Fonctionnement
1 ticket = 1 sujet
Chaque demande doit concerner un seul sujet pour un traitement optimal
Identifiant abonné obligatoire
Votre numéro d'abonné doit être fourni pour chaque demande
Comportement abusif → suspension
Tout abus ou comportement inapproprié entraîne une suspension immédiate
Urgence < 2h → 50€ HT
Service d'urgence disponible avec activation payante immédiate
Facturation immédiate
Recharges et options facturées immédiatement ou en fin de mois (grands comptes)
💡 Pourquoi Choisir Notre Assistance ?
1 question gratuite par mois
Et des réponses expertes en 7 jours. Passez en Pro/Premium pour la priorité par chat et la hotline hebdo.
Urgence prise en charge <2h disponible
À la demande (50€ HT) — utile pour missions critiques et situations d'urgence.
Pack VIP = économies garanties
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💬 Ils nous font confiance
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